Посмотрите настоящие отзывы
наших любимых клиентов
4.9
Общий рейтинг агентства
на основе оценок пользователей
Среднее время
ответа 2 минуты
Погрузитесь в мир
маркетинга вместе с Brainbox
Заберите подарок
Чек-лист: 19 фишек для повышения
конверсии лендинга
забрать подарок
Подпишитесь на наш канал
Публикуем посты о маркетинге:
коротко и понятно.
подписаться

SERM управление репутацией от 20.000₽

Контролируем, что о вас пишут в интернете, чтобы клиенты видели только вашу правду.

Каждый ваш рубль будет потрачен эффективно!
Анализируем текущую репутацию в поиске, отзывах и СМИ
Подавляем негатив и вытесняем его качественным контентом в ТОП
Формируем доверие, репутацию и лояльность системно и долгосрочно
бесплатная консультация
Первая консультация с обсуждением вашего проекта БЕСПЛАТНО. Детально разберем вашу ситуацию
и выстроим план работ.

кейсы

А не просто
трафик и показы
Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты
REWOOD
Мебель на заказ
в Москве и области
слайд
1 100 000 ₽
Бюджет в месяц
1350 ₽
Стоимость заявки
800
Заявок в месяц
Инструменты

Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты

REWOOD
Мебель на заказ
в Москве и области
Результат повторить не сложно. Есть готовый сайт и проверенная реклама, которая приносит от 3 до 30 заявок ежедневно!
Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты
SK NEBO
ремонт квартир
в Москве и области
слайд
240 319 ₽
Бюджет в месяц
2071 ₽
Стоимость заявки
116
Заявок в месяц
Инструменты

Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты

SK NEBO
ремонт квартир
в Москве и области
Результат повторить не сложно. Есть готовый сайт и проверенная реклама, которая приносит от 3 до 30 заявок ежедневно!
Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты
Kaspi Seller
обучение заработку
на Kaspi
слайд
$40 000
Бюджет в месяц
$1.9
Стоимость заявки
21000
Заявок в месяц
Инструменты

Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты

Kaspi Seller
обучение заработку
на Kaspi
Результат повторить не сложно. Есть готовый сайт и проверенная реклама, которая приносит от 3 до 30 заявок ежедневно!
Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты
Amanat Engineering
Ремонт квартир
в Астане и Алматы
слайд
$2100
Бюджет в месяц
$1.9
Стоимость заявки
1100
Заявок в месяц
Инструменты

Результат нашей работы - клиенты и прибыль, а не пустые отчеты

Amanat Engineering
Ремонт квартир
в Астане и Алматы
Результат повторить не сложно. Есть готовый сайт и проверенная реклама, которая приносит от 3 до 30 заявок ежедневно!
Новичков растим, монстров масштабируем

Уже есть сайт и реклама, но результат не устраивает?

Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время, проведем анализ и расскажем как можно исправить ситуацию
Внимательно проанализируем
текущие показатели сайта
Сделаем аудит
посадочной страницы
Распишем точки
роста

Где вам удобнее
связаться?

Посмотрите на SERM через призму BRAINBOX

На основе 10 летней работы с клиентами мы выстроили собственную стратегию управления репутацией ,защищает бренд и превращает отзывы в мощный инструмент привлечения клиентов.
Обыденность
Отрицательные отзывы в топе Google и Яндекс — первое, что видят потенциальные клиенты
Никто не следит за комментариями, а ответы, если есть — сухие, запоздалые, без эмпатии
Один недовольный клиент портит впечатление у десятков новых
Не знаете, что о вас пишут, пока не начнётся пиар-катастрофа
Платили за «очистку» — убрали одно, появилось пять новых, и всё снова в топе
продолжить искать решения
Работа с BRAINBOX
Системный SERM: подавляем негатив в поиске с помощью качественного контента и SEO-инструментов
Активное управление отзывами: оперативные, человечные и стратегические ответы, которые снижают напряжение
Формируем положительную повестку — ваш бренд в поиске выглядит надёжно, профессионально
Полный контроль: вы всегда в курсе, что пишут, где и как реагируем
Прозрачная и понятная отчётность — видите, какие отзывы ушли из топа, что вышло на их место
Получить предложение

Этапы работы

{ 01 }
1. Анализ текущей репутации
{ 02 }
1. Мониторинг упоминаний
{ 03 }
1. Формирование стратегии
{ 04 }
1. Создание и продвижение контента
{ 05 }
1. Работа с отзывами и комментариями
{ 06 }
1. Оценка результатов и корректировка

Анализ текущей репутации

Управление репутацией в интернете — это не просто ответы на отзывы. Это системная работа, которая определяет, что увидит ваш клиент, когда введёт ваше название в поиске. Уже через несколько секунд он принимает решение: доверять вам или уходить к конкуренту. Мы начинаем с глубокого анализа текущей репутации. Проводим полный аудит упоминаний бренда — в поисковых системах, социальных сетях, на платформах отзывов, в СМИ и тематических форумах. Оцениваем, какую долю в выдаче занимают негативные, нейтральные и положительные материалы, где они находятся, насколько сильно влияют на восприятие бренда и какие конкретно запросы выводят проблемные ссылки в топ.

Мониторинг упоминаний

На следующем этапе настраиваем постоянный мониторинг упоминаний. Мы не ждём, пока скандал разрастётся — мы узнаём о нём в режиме реального времени. Через специализированные инструменты отслеживаем все упоминания по ключевым запросам: название компании, бренд, фамилия руководителя, названия продуктов. Это позволяет оперативно реагировать на негатив, замечать всплески активности и предотвращать эскалацию конфликтов до того, как они станут публичными. Мониторинг — это не просто сбор данных, это ранняя система оповещения, которая защищает вашу репутацию как бизнес-актив.

Формирование стратегии

После сбора данных мы формируем стратегию управления репутацией. Чётко определяем приоритеты: нужно ли в первую очередь вытеснить негатив из топа поиска, усилить позитивный контент, наладить коммуникацию с клиентами или, в отдельных случаях, рассмотреть юридические меры против клеветы и фейков. Подход индивидуален для каждого клиента — для клиники важна доверительная коммуникация, для e-commerce — скорость реакции, для B2B — экспертный имидж. Мы не просто «закрываем» плохое — мы строим то, что должно быть видно первым.

Создание и продвижение контента

Центральный элемент нашей стратегии — создание и продвижение качественного контента. Мы не удаляем всё подряд, потому что в интернете это почти невозможно. Вместо этого — вытесняем. Размещаем экспертные статьи, кейсы, интервью с руководством, положительные отзывы реальных клиентов, корпоративные новости и материалы, которые отражают ценности бренда. Параллельно оптимизируем сайт, карточки в каталогах, профили в соц.сетях и Google Business Profile, чтобы они уверенно занимали верхние позиции в поиске. Алгоритмы доверяют авторитету, регулярности и релевантности — и мы используем это, чтобы формировать правильную повестку.

Работа с отзывами и комментариями

Особое внимание уделяем работе с отзывами и комментариями. Мы не игнорируем критику — мы отвечаем на неё быстро, тактично и по делу. Наши ответы не шаблонные: они показывают, что компания слышит клиента, берёт ответственность и готова исправить ситуацию. При этом мы поощряем удовлетворённых клиентов оставлять отзывы — через email-рассылки, SMS, виджеты на сайте. Хорошие отзывы — это не просто звёзды в карточке, это социальное доказательство, которое снижает барьер для новых покупателей.

Оценка результатов и корректировка

Анализируем динамику позиций в поиске, долю позитивных упоминаний, рост доверия и, что особенно важно, влияние репутации на конверсию и продажи. Если что-то перестаёт работать — меняем подход. Если появляются новые угрозы — оперативно реагируем. SERM — это не разовый проект, а непрерывный процесс управления восприятием.

Тарифы
на управление репутацией (SERM)

Комплексная защита и продвижение бренда: от мониторинга и отзывов до вытеснения негатива из ТОП-10

Стандартный

Анализ текущей репутации
Мониторинг упоминаний
Создание позитивного контента
Базовая работа с отзывами
Написание и публикация 15 отзывов в месяц
Ежемесячная отчетность
20.000 ₽/мес
+ бюджет

заказать

Оптимальный

Анализ текущей репутации
Мониторинг упоминаний
Создание позитивного контента
Активная работа с отзывами
Написание и публикация 30 отзывов в месяц
Еженедельная отчетность с улучшениями
40.000 ₽/мес
+ бюджет

заказать

Максимальный

Глубокий аудит репутации
Мониторинг упоминаний + оповещения
Создание позитивного контента
Комплексная работа с отзывами
Написание и публикация 60 отзывов в месяц
Еженедельная отчетность с улучшениями
70.000 ₽/мес
+ бюджет

заказать

Мы уверены в качестве оказываемых услуг и даем 3 гарантийных обязательства

Гарантия результатов
Если вы не получите результата в первый месяц
сотрудничества, то
мы вернем деньги
*при заказе сайта у нас
Гарантия соблюдения сроков
Все сроки работы зафиксированы.
В случае их срыва, мы несем
финансовую ответственность.
Гарантия фиксированных
цен без доп.оплат
Фиксируем весь перечень оказываемых услуг,
их стоимость и сроки реализации.
Цена железная.
Вы застрахованы от неожиданных трат.

С вами будут работать одни из лучших специалистов своей сферы

с 2014 г.
Работаем и помогаем улучшать
бизнес в России и СНГ
Наша работа направлена именно
на взаимовыгодное партнерство
А не просто выполнение
пожеланий и услуг за деньги
Максим
Контекстная реклама
Илья
Таргетированная реклама
Артем
SEO
Василий
Разработчик
Катя
SMM
Саша
Дизайнер
300+
Проектов успешно
запустили за всё
время работы
7 лет
Средний опыт
работы
сотрудников
6/10
Клиентов
обращаются к нам
по рекомендации
>>10.000
Человек
подписаны на наши
социальные сети

В итоге у вас целый отдел
маркетинга по цене зарплаты
одного специалиста

73% наших клиентов увеличили доход
от маркетинга
более чем в 2 раза

и стали постоянными клиентами
Отзывы наших довольных клиентов - доказательство результатов

Меня зовут Дамир, я коммерческий директор компании Amanat Engineering. Мы занимаемся ремонтом квартир в Астане и Алматы.
С ребятами из Brainbox работаем уже три года, и это одно из лучших решений, которое мы приняли в плане маркетинга.
Что мне особенно нравится в сотрудничестве?

  1. Стабильность – лиды идут постоянно, без скачков и просадок, как это бывало с другими подрядчиками.
  2. Автономность – минимум моего участия. Ребята сами ведут рекламу, настраивают кабинеты, решают вопросы, даже если что-то пошло не по плану.
  3. Результат – реклама реально окупается. Мы вместе анализируем цифры, считаем продажи, и главное – получаем прибыль.

За все время работы стоимость услуг Brainbox полностью себя оправдала. Более того, ценность, которую они дают, гораздо выше, чем стоимость, которую мы платим.
Если вам нужна эффективная реклама, я однозначно рекомендую Brainbox.

Привет! Меня зовут Марина, я владелица студии дизайна интерьера. Мы создаём проекты квартир под ключ.

Обратилась в Brainbox Marketing, потому что хотела масштабировать бизнес и получать стабильный поток заявок.

Ребята настроили контекстную рекламу в Яндекс.Директ, и уже через несколько дней пошли первые качественные лиды. Заявок стало намного больше, мы даже расширили отдел продаж, чтобы всё успевать.

Особенно понравилось, что никакой лишней теории — всё быстро, чётко и с результатом. Я действительно почувствовала рост, и это очень круто.

Спасибо вам за качественную работу и за то, что помогаете развивать мой бизнес.

Здравствуйте! Меня зовут Анастасия, я владелец массажного салона, который работает уже полгода. До недавнего времени основной поток клиентов был по сарафанке, но хотелось масштабироваться и привлечь новых людей.

Я попробовала настроить рекламу сама, но, честно говоря, результаты были слабыми – заявок почти не было.

Ребята сразу предложили, что и как нужно делать, всё взяли в свои руки, сами настроили и запустили рекламу. Уже на следующий день пошли первые заявки, а через неделю у меня было 5 новых клиентов, пришедших по рекламе!

Хочу сказать огромное спасибо команде Brainbox. Мы продолжаем работать, и я искренне рекомендую этих специалистов всем, кто хочет получать результат без головной боли.

Здравствуйте! Меня зовут Илья, я владелец компании по натяжным потолкам в Санкт-Петербурге. Хотел масштабироваться и увеличить поток заявок, но сам заниматься рекламой не мог — времени нет, да и знаний тоже.

Я предприниматель, а не маркетолог.

Обратился в Brainbox Marketing, и ни разу об этом не пожалел.

Ребята оперативно запустили рекламу, и буквально сразу пошли заявки — на расчёты, на замеры, а кто в теме, тот знает: если клиент дошёл до замера, значит, очень высокая вероятность заказа.
Мне особенно понравилось, что никаких обещаний в духе “завтра будет 100 заявок” не было. Просто чёткая работа, понятная аналитика и реальный результат. Без воды и болтовни.

Сейчас уже нацелены на долгосрочное сотрудничество, потому что в конце концов, что главное для предпринимателя? Результат.
А Brainbox этот результат даёт. Стабильно. Рекомендую от души.

Всем привет! Меня зовут Андрей, я из Екатеринбурга, занимаюсь изготовлением корпусной мебели на заказ.

До сотрудничества с Brainbox Marketing лиды были… ну, мягко говоря, дорогими и нестабильными. Реклама не окупалась, и смысла продолжать не было.

Решил довериться Максиму и Илье, и это реально сработало.

Ребята запустили таргетированную рекламу ВКонтакте, и уже через 4 дня пошёл резкий рост обращений. Не просто клики, а реально горячие клиенты, которые пишут, звонят и заказывают.
Работают быстро, чётко, без воды, с полной прозрачной аналитикой — всё понятно и по делу. 

Благодаря им я не просто получил заказы, а даже расширил производство.

Ребята делают всё, как обещали, держат слово, и я искренне рекомендую их тем, кто хочет нормальную рекламу с результатом. Большое спасибо!

Привет! Меня зовут Александр, я владелец компании по ремонту квартир в Москве и области.

Обратился в Brainbox Marketing, потому что нужно было стабильно загружать бригады и перестать зависеть от сарафанного радио.

Ребята сразу включились в работу, быстро настроили рекламу, и уже через 3–4 дня пошли первые заявки. Причём это были не пустые клики, а реально заинтересованные клиенты, готовые обсуждать ремонт.

Сейчас у нас стабильный поток обращений, и бригады загружены под завязку.

Работают честно, вовлечённо и всегда на связи — это прям редкость. Очень рад, что выбрал именно их. Теперь рекомендую Brainbox всем, кто в стройке и ремонте. Ребята реально умеют делать результат.

Илья и Максим, здравствуйте!


Хотим выразить вам искреннюю признательность за ваш труд и профессиональный подход! Работа с агентством Brainbox стала для нас ценным опытом — вы не просто настраиваете рекламу, а глубоко анализируете рынок, находите лучшие решения и всегда ориентируетесь на максимальный результат.


Ценим вашу вовлеченность, оперативность и внимание к деталям. С вами приятно работать, потому что видно: вы действительно заботитесь о наших рекламных кампаниях, предлагаете сильные решения и доводите все до идеала. Спасибо вам за поддержку, отличные результаты и уверенность в том, что реклама у нас в надежных руках!


С уважением,
Выговская Любовь Алексеевна

Илья и Максим, добрый день!


Хотим сказать вам огромное спасибо за проделанную работу! С первого дня нашего сотрудничества было ясно, что мы доверили рекламу настоящим профессионалам. Ваше агентство Brainbox показало высокий уровень компетенции, индивидуальный подход и глубокое понимание тонкостей таргетированной рекламы.


Отдельно хочется отметить вашу ответственность и умение быстро адаптироваться к изменениям. Вы всегда держите руку на пульсе, предлагаете оптимальные решения и помогаете добиваться лучших результатов. Работа с вами — это стабильность, уверенность и рост. Благодарим вас за вклад в развитие нашего проекта и надеемся на долгосрочное сотрудничество!


С уважением,
Виталий
GURMAN

Хотим искренне поблагодарить вас за проделанную работу! С самого начала нашего сотрудничества агентство Brainbox взяло на себя комплексное ведение маркетинга, и результаты говорят сами за себя. Благодаря вашему опыту контекстная реклама в Яндекс Директе приносит стабильный поток клиентов, а таргетированная реклама во ВКонтакте позволяет точно охватывать нашу аудиторию и эффективно взаимодействовать с ней.


Особенно ценим ваш комплексный подход – вы не просто запускаете рекламу, а выстраиваете полноценную систему маркетинга, анализируете показатели и постоянно оптимизируете процессы. Всегда приятно работать с профессионалами, которые глубоко разбираются в своем деле и нацелены на результат. Спасибо вам за экспертность, оперативность и заботу о нашем бизнесе! Будем рады продолжать сотрудничество и покорять новые вершины вместе.


Высоцкий Дмитрий Сергеевич
REWOOD

Хотим выразить искреннюю благодарность за ваше профессиональное ведение нашей рекламной кампании. Агентство Brainbox проявило высокий уровень компетенции в комплексном подходе к рекламе, включая как контекстную рекламу в Яндекс Директе, так и таргетированную рекламу в ВКонтакте. Благодаря вашей стратегии нам удалось значительно увеличить поток клиентов и улучшить видимость наших услуг на рынке ремонта квартир.


Ценим вашу внимательность к деталям, грамотную оптимизацию рекламных кампаний и оперативные решения. С вами комфортно работать, так как вы всегда учитываете все нюансы, и это приносит отличные результаты. Благодарим вас за ваш труд и профессионализм!


Мы уверены, что совместная работа продолжит приносить успех.



ИП Петрова О.С., РемМастер

Уважаемые Максим и Илья!


Хотим выразить вам искреннюю благодарность за профессионализм и высокое качество работы. С момента начала нашего сотрудничества агентство Brainbox проявило себя как надёжный партнёр, глубоко разбирающийся в нюансах контекстной рекламы. Благодаря вашему вниманию к деталям, оперативности и грамотному подходу наши рекламные кампании вышли на новый уровень, принося стабильный поток клиентов.


Особенно ценим вашу способность анализировать результаты, оперативно вносить корректировки и всегда быть на связи. С вами действительно комфортно работать, и мы уверены, что впереди нас ждёт ещё больше успешных проектов. Спасибо за вашу экспертизу и вовлечённость! Будем рады продолжать сотрудничество и дальше.


С уважением, Компания SmartRoom

300+
Довольных
клиентов
Переверните рекламную
индустрию вместе с нами

Подтвержденная экспертность


Мы имеем все необходимые сертификаты
и не просто настраиваем рекламу, а превращаем
каждый ресурс в стабильный канал продаж.


В основе нашей работы практический
опыт в области маркетинга.

Заполните форму и через
30 дней вы получите:

Рост позиций
в Яндексе и Google
Первые результаты продвижения по приоритетным запросам
Полную SEO-аналитику сайта
Технический аудит, разбор ошибок
и чёткий план улучшений
План работ под вашу нишу
Готовый план работ на 3 месяца
для роста видимости и трафика
начать получать заявки

Воспользуйтесь дополнительными
услугами, которые в связке с SEO
продвижением дадут наибольший результат

Работаем на результат

Мы зарабатываем, когда реклама приносит прибыль

Минимум рисков

Поэтапное продвижение с отслеживанием результата

На связи с клиентом

Ведём удобные регулярные отчёты по всем рекламным каналам

SERM как система: от мониторинга до доминирования в поиске

SERM — это комплексная дисциплина, направленная на формирование, контроль и оптимизацию восприятия бренда в поисковых системах и интернете в целом. Для специалистов представляет собой не просто PR-инструмент, а систему управления информационным полем, основанную на анализе данных, алгоритмах поисковых систем, поведении пользователей и стратегическом контент-менеджменте.

SERM включает в себя несколько ключевых компонентов:

  • Первый — мониторинг упоминаний. С помощью специализированных инструментов и API мы собираем данные о всех упоминаниях бренда в интернете: в поисковых системах, соц.сетях, СМИ. 
  • Второй компонент — анализ текущей ситуации. Мы оцениваем, какие страницы и публикации находятся в топ-10 поисковой выдачи по запросам, связанным с брендом.
  • Третий элемент — формирование позитивного информационного поля. Это включает размещение статей в СМИ, создание экспертных материалов, публикации в блогах, интервью, кейсы, отзывы реальных клиентов, а также оптимизацию корпоративного сайта и карточек в каталогах. 
  • Четвертый этап — работа с отзывами и комментариями. SERM предполагает не только внешнее управление, но и активную коммуникацию с аудиторией. 
  • Пятый компонент — SEO-оптимизация репутационных ресурсов. Даже самый качественный контент не попадет в топ без правильной SEO-настройки. Мы проводим технический аудит сайтов, оптимизируем метатеги, структуру страниц, скорость загрузки и мобильную адаптацию. 

Важно понимать, что SERM — это не разовое действие, а непрерывный процесс. Алгоритмы поисковиков постоянно обновляются, появляются новые платформы, меняется поведение пользователей. Поэтому управление репутацией требует регулярного мониторинга, анализа и корректировки стратегии. 

Остались вопросы?
Возможно, ответы на них
вы найдете ниже:

Что такое SERM и чем он отличается от ORM?

Ответ: SERM — это управление репутацией в поисковых системах. ORM (Online Reputation Management) шире — включает все онлайн-площадки. SERM — часть ORM, сфокусированная на выдаче Google и Яндекс.

Можно ли полностью удалить негативные отзывы?

Не всегда. На отзовиках и форумах удаление возможно только при нарушении правил. Чаще применяется стратегия вытеснения — продвижение позитивного контента в топ выдачи.

Сколько времени занимает улучшение репутации?

Первые изменения видны через 1–2 месяца, стабильный результат — через 3–6 месяцев, в зависимости от уровня негатива и активности конкурентов.

Почему важно отвечать на отзывы?

Это показывает, что компания заботится о клиентах. Даже негативный отзыв с грамотным ответом может повысить доверие у других пользователей.

Как SERM влияет на продажи?

Положительная репутация увеличивает доверие, снижает барьеры на этапе принятия решения и напрямую повышает конверсию.

Нужно ли SERM малому бизнесу?

Да, особенно если вы работаете в локальной нише (например, клиника, магазин, сервис). Потенциальные клиенты ищут вас по названию + город.

Наши последние статьи

Хотите начать
получать теплых
клиентов
через 3 дня?
ХОЧУ
Хотите начать
получать теплых
клиентов
через 3 дня?
ХОЧУ