Посмотрите настоящие отзывы
наших любимых клиентов
4.9
Общий рейтинг агентства
на основе оценок пользователя
Среднее время
ответа 2 минуты
Погрузитесь в мир
маркетинга вместе с Brainbox
Заберите подарок
Чек-лист: 19 фишек для повышения
конверсии лендинга
забрать подарок
Подпишитесь на наш канал
Публикуем посты о маркетинге:
коротко и понятно.
подписаться
Вернуться к Блогу
Прочитали: 145
Время чтения: 21 минут

CTA (Call to Action) — полное руководство по созданию призывов к действию, которые конвертируют в 2025

BRAINBOX
Максим Пилявский
Интернет-маркетолог
10+ лет опыта 500+ проектов
ad@brainbox-marketing.ru Эксперт в интернет-маркетинге с более чем 10-летним опытом. Специализируется на digital-продвижении, SEO и контексте. Более 500 успешных проектов.
Москва RU
SEO Контекстная реклама Таргетированная реклама Яндекс.Директ SMM Веб-аналитика

Представьте: вы создали идеальный сайт, написали убедительные тексты, настроили рекламу за миллионы рублей. Посетители приходят, читают, восхищаются… и уходят. Почему? Потому что вы забыли про одну маленькую деталь — кнопку с призывом к действию. Именно CTA превращает просто посетителей в покупателей, подписчиков и клиентов.

По данным исследований 2025 года, правильно настроенный CTA может увеличить конверсию на 202%, а изменение всего одного слова в тексте призыва способно поднять CTR на 90%. В этом руководстве мы разберём всё о призывах к действию: от психологии влияния до конкретных формул и 100+ готовых примеров.

Что такое CTA простыми словами — разбираемся в терминологии

Call to Action (CTA), или призыв к действию — это элемент интерфейса, который побуждает пользователя совершить конкретное целевое действие. Это может быть кнопка, ссылка, баннер, текстовая фраза или даже изображение, которое направляет посетителя к следующему шагу в воронке продаж.

Простыми словами: CTA — это инструкция для пользователя, что делать дальше. Без чёткого призыва к действию даже самый заинтересованный посетитель может растеряться и покинуть сайт, не совершив целевого действия.

Зачем бизнесу нужен CTA

Базовая задача призыва к действию — мотивировать целевую аудиторию совершить нужное действие и дать понять, что произойдёт дальше. Представьте посадочную страницу, где подробно описан продукт, но нет ни одной кнопки или ссылки. Заинтересованному пользователю остаётся только гадать: позвонить? написать на почту? поискать контакты в футере сайта?

Даже простая текстовая ссылка с призывом к действию способна поднять конверсию лендинга в несколько раз. Необходимость использовать CTA объясняется человеческой психологией: когда пользователь просматривает рекламу или сайт, он подсознательно ожидает, что ему предложат совершить какое-то действие.

Ключевые функции CTA в маркетинге

  • Направление пользователя — CTA служит навигационным элементом, показывая, куда двигаться дальше для достижения цели
  • Упрощение принятия решения — чёткий призыв снимает сомнения и делает следующий шаг очевидным
  • Повышение конверсии — правильный CTA может увеличить конверсию на 80-200%
  • Ускорение цикла сделки — призыв к действию сокращает путь клиента от интереса до покупки
  • Сегментация аудитории — разные CTA помогают разделить пользователей по готовности к покупке

Статистика эффективности CTA в 2025 году

По данным актуальных исследований маркетинговых агентств:

  • Персонализированные CTA работают на 200% эффективнее стандартных
  • Добавление одного слова срочности увеличивает CTR на 27%
  • Кнопки от первого лица («Хочу попробовать») конвертируют на 90% лучше
  • 70% малого бизнеса вообще не используют CTA на своих сайтах
  • A/B тестирование призывов к действию даёт средний прирост конверсии в 49%

Важный вывод: CTA — это не просто кнопка на сайте, а стратегический инструмент, который превращает трафик в результат. Каждый этап воронки продаж должен иметь свой призыв к действию.

Психология призыва к действию — почему люди кликают

За каждым кликом по кнопке CTA стоит психологическое решение. Понимание механизмов, которые заставляют людей действовать, поможет создавать призывы, от которых невозможно отказаться.

6 психологических триггеров, которые работают в CTA

1. Принцип дефицита и ограниченности

Люди боятся упустить возможность (FOMO — Fear of Missing Out). Когда что-то ограничено по времени или количеству, ценность этого автоматически возрастает в глазах потребителя.

Как использовать в CTA:

  • «Осталось 3 места» — ограничение по количеству
  • «Скидка действует ещё 2 часа» — временное ограничение
  • «Только для первых 20 клиентов» — эксклюзивность
  • «Последний день акции» — срочность

2. Социальное доказательство

Люди склонны повторять действия других, особенно когда не уверены в правильности выбора. Видя, что другие уже воспользовались предложением, пользователь с большей вероятностью последует их примеру.

Примеры в CTA:

  • «Присоединяйтесь к 50 000 подписчиков»
  • «1247 человек уже купили этот курс»
  • «Рекомендуют 9 из 10 клиентов»
  • «Сейчас на сайте: 342 человека»

3. Принцип взаимности

Когда человек получает что-то бесплатно, он чувствует себя обязанным ответить взаимностью. Этот принцип отлично работает с лид-магнитами и бесплатными предложениями.

Реализация через CTA:

  • «Получите бесплатный чек-лист»
  • «Скачайте книгу в подарок»
  • «Бесплатная консультация»
  • «Попробуйте 7 дней бесплатно»

4. Эффект владения

Люди ценят то, что уже считают своим. Используйте местоимения первого лица и создавайте ощущение, что пользователь уже владеет продуктом.

Формулировки для CTA:

  • «Начать мой бесплатный период»
  • «Получить мою скидку»
  • «Забрать мой подарок»
  • «Создать мой аккаунт»

5. Принцип последовательности

Люди стремятся быть последовательными в своих действиях. Если человек уже сделал маленький шаг (например, ответил на вопрос), он с большей вероятностью сделает следующий.

Применение в CTA:

  • Начинайте с простых действий: «Узнать больше»
  • Постепенно усложняйте: «Выбрать тариф»
  • Завершайте конверсией: «Оформить заказ»
  • Используйте прогресс-бары для визуализации пути

6. Авторитет и экспертность

Люди доверяют экспертам и авторитетным источникам. Подкрепляйте CTA социальными сигналами доверия.

Усиление CTA через авторитет:

  • «Метод, одобренный экспертами»
  • «Рекомендовано профессионалами»
  • «Выбор лидеров рынка»
  • «Проверено на 1000+ проектах»

Эмоциональные крючки в призывах к действию

Решение о клике принимается на эмоциональном уровне за доли секунды, а потом рационализируется логикой. Используйте эмоциональные триггеры в CTA:

Карта эмоций для CTA

  • Любопытство: «Узнайте секрет успешных компаний»
  • Страх потери: «Не упустите последний шанс»
  • Жадность: «Сэкономьте 70% прямо сейчас»
  • Гордость: «Станьте лучшим в своей нише»
  • Безопасность: «Гарантия возврата 30 дней»
  • Принадлежность: «Присоединяйтесь к сообществу профессионалов»

Психологический инсайт: Комбинируйте несколько триггеров в одном CTA для максимального эффекта. Например: «Получите эксклюзивный доступ (авторитет + дефицит) — присоединяйтесь к 10 000 профессионалов (социальное доказательство)».

Виды CTA и их применение на разных этапах воронки

Не все призывы к действию одинаковы. Каждый этап воронки продаж требует своего подхода и специфических формулировок. Правильный выбор типа CTA может кардинально изменить результаты вашего маркетинга.

Классификация CTA по силе воздействия

Мягкие призывы к действию

Мягкие CTA не требуют от пользователя немедленной покупки или серьёзных обязательств. Они дают возможность познакомиться с продуктом или компанией без давления.

Когда использовать: на начальных этапах воронки, для холодной аудитории, при длинном цикле сделки.

Примеры мягких CTA:

  • «Узнать больше» — для информационных страниц
  • «Скачать гайд» — для сбора контактов
  • «Посмотреть демо» — для SaaS-продуктов
  • «Читать статью» — для блога
  • «Получить консультацию» — для сложных услуг

Жёсткие призывы к действию

Жёсткие CTA напрямую призывают к покупке или другому конверсионному действию. Они работают с тёплой аудиторией, готовой принять решение.

Когда применять: для горячей аудитории, на этапе принятия решения, при ограниченных предложениях.

Примеры жёстких CTA:

  • «Купить сейчас» — прямой призыв к покупке
  • «Оформить заказ» — для корзины
  • «Забронировать» — для услуг
  • «Оплатить» — финальный этап
  • «Начать сейчас» — для подписок

CTA для разных этапов воронки продаж

Этап 1: Осведомлённость (ToFu — Top of Funnel)

На этом этапе пользователь только узнаёт о вашем существовании. Задача — заинтересовать и вовлечь без навязчивости.

Эффективные CTA для ToFu:

  • «Узнайте, как это работает»
  • «Получите бесплатный чек-лист»
  • «Подпишитесь на полезные советы»
  • «Скачайте исследование рынка»
  • «Пройдите тест за 2 минуты»

Этап 2: Интерес и рассмотрение (MoFu — Middle of Funnel)

Пользователь заинтересован и изучает варианты. Нужно продемонстрировать ценность и преимущества.

Оптимальные CTA для MoFu:

  • «Посмотрите кейсы клиентов»
  • «Запросите персональное предложение»
  • «Сравните тарифы»
  • «Получите демо-доступ на 14 дней»
  • «Рассчитайте стоимость»

Этап 3: Решение и покупка (BoFu — Bottom of Funnel)

Клиент готов к покупке, нужен финальный толчок и снятие последних сомнений.

Конверсионные CTA для BoFu:

  • «Купить со скидкой 30%»
  • «Начать работу сегодня»
  • «Оформить заказ за 2 минуты»
  • «Активировать премиум-доступ»
  • «Забронировать с гарантией возврата»

Специальные типы CTA по функциям

CTA для сбора контактов

  • «Подписаться на рассылку»
  • «Получить на email»
  • «Оставить заявку»
  • «Записаться на вебинар»

CTA для социального взаимодействия

  • «Поделиться с друзьями»
  • «Оставить отзыв»
  • «Присоединиться к обсуждению»
  • «Подписаться на канал»

CTA для навигации

  • «Читать далее»
  • «Показать ещё»
  • «Вернуться в каталог»
  • «Перейти к оплате»

Матрица выбора CTA по температуре аудитории

Температура аудитории Характеристики Рекомендуемые CTA
Холодная Не знают о вас, впервые на сайте «Узнать больше», «Скачать гайд», «Получить чек-лист»
Тёплая Знакомы с продуктом, изучают «Попробовать бесплатно», «Получить демо», «Сравнить»
Горячая Готовы к покупке «Купить сейчас», «Оформить заказ», «Начать работу»

Правило эффективности: Не пытайтесь продать холодной аудитории жёсткими CTA. Это как предложение жениться на первом свидании — шансы на успех минимальны.

Где размещать призывы к действию для максимальной конверсии

Даже самый убедительный CTA не сработает, если пользователь его не увидит. Расположение призыва к действию так же важно, как его текст и дизайн. Рассмотрим оптимальные места размещения для разных типов страниц и ситуаций.

Главная страница сайта

Главная страница — это витрина вашего бизнеса. Здесь пользователи формируют первое впечатление и принимают решение о дальнейшем взаимодействии.

Первый экран (above the fold)

По статистике, 80% времени пользователи проводят на первом экране. Это самое ценное место для CTA.

Что размещать:

  • Основной CTA с главным предложением
  • Кнопку быстрого действия для горячих клиентов
  • Форму захвата для сбора контактов
  • Интерактивный элемент (калькулятор, тест)

Липкое меню (sticky header)

Закреплённая панель, которая следует за пользователем при скролле, увеличивает вероятность клика на 22%.

Эффективные элементы:

  • Телефон с кнопкой «Позвонить»
  • Кнопка «Заказать консультацию»
  • Мини-корзина с переходом к оформлению
  • Прогресс-бар акции с CTA

Карточка товара

На странице товара пользователь максимально близок к покупке. Здесь нужны чёткие и видимые CTA.

Стандартные CTA для карточки

Обязательный набор кнопок:

  • «Купить в 1 клик» — для быстрой покупки
  • «Добавить в корзину» — стандартное действие
  • «В избранное» — отложенный спрос
  • «Сравнить» — для аналитиков
  • «Уведомить о снижении цены» — сбор контактов

Страницы категорий и каталог

В каталоге пользователь сравнивает варианты. CTA должны помогать в выборе и ускорять принятие решения.

Размещение CTA в каталоге:

  • Под каждой карточкой товара
  • При наведении на изображение
  • В быстром просмотре (quick view)
  • В фильтрах («Показать результаты»)

Блог и информационные статьи

В контентных проектах CTA должны быть нативными и не раздражать читателя.

Оптимальные места для CTA в статьях

  1. После введения

    Мягкий CTA для заинтересованных: «Получить полное руководство»

  2. В середине статьи

    Контекстный призыв: «Скачать шаблон из примера»

  3. В конце статьи

    Логическое продолжение: «Применить знания на практике»

  4. Боковая панель (сайдбар)

    Постоянно видимый элемент: «Подписаться на обновления»

Лендинги и одностраничники

На посадочной странице CTA — это кульминация всей истории. Здесь можно и нужно размещать несколько призывов.

Формула размещения CTA на лендинге

Золотое правило: 1 CTA на каждые 2 экрана

  • Экран 1-2: Главное предложение + CTA
  • Экран 3-4: Преимущества + CTA
  • Экран 5-6: Отзывы + CTA
  • Экран 7-8: Гарантии + финальный CTA

Всплывающие окна (попапы)

Попапы могут увеличить конверсию на 30-50%, но только при правильной настройке триггеров появления.

Эффективные триггеры для попапов с CTA

Триггер Когда использовать Пример CTA
Время на сайте (30+ сек) Пользователь заинтересован «Получите скидку за подписку»
Скролл 50% страницы Вовлечённый читатель «Скачать продолжение»
Exit intent Попытка уйти с сайта «Подождите! Специальное предложение»
Добавление в корзину Горячий клиент «Оформить со скидкой 10%»

Email-рассылки

В письмах CTA — это мост между контентом и сайтом. Средний email содержит 3-5 призывов к действию.

Расположение CTA в письме

  • Прехедер — текстовый CTA для быстрого действия
  • После первого абзаца — основная кнопка
  • В середине — повторение основного CTA
  • В конце письма — альтернативные действия
  • P.S. блок — дополнительный призыв

Мобильная версия: особенности размещения

На мобильных устройствах совершается 65% покупок в интернете. CTA должны быть адаптированы под маленькие экраны.

Правила CTA для мобильных

  • Размер кнопки: минимум 44×44 пикселя (рекомендация Apple)
  • Расположение: в зоне большого пальца (нижняя треть экрана)
  • Отступы: минимум 10px между кнопками
  • Липкая кнопка: закреплённый CTA внизу экрана
  • Текст: короче на 20-30% чем для десктопа

Секрет конверсии: Правило «большого пальца» — 75% пользователей держат смартфон одной рукой. Размещайте главный CTA там, куда легко дотянуться большим пальцем правой руки.

Как создать эффективный текст CTA — формулы и шаблоны

Текст призыва к действию — это концентрат маркетингового послания. В 2-5 словах нужно передать выгоду, создать мотивацию и побудить к действию. Рассмотрим проверенные формулы и техники написания конверсионных CTA.

Универсальная формула создания CTA

Формула идеального CTA:

[Глагол действия] + [Выгода/Результат] + [Срочность/Ограничение]

Примеры применения формулы:

  • «Получить (глагол) + скидку 50% (выгода) + сегодня (срочность)»
  • «Увеличить (глагол) + продажи в 2 раза (результат) + за 30 дней (срок)»
  • «Скачать (глагол) + бесплатный гайд (выгода) + пока доступен (ограничение)»
  • «Забронировать (глагол) + лучшее место (выгода) + осталось 3 (ограничение)»

Сильные глаголы для CTA

Глагол — это двигатель призыва к действию. Он должен быть активным, понятным и мотивирующим.

Топ-30 глаголов для разных целей

Для получения:

  • Получить, Скачать, Забрать, Выиграть, Открыть

Для начала действия:

  • Начать, Попробовать, Протестировать, Активировать, Запустить

Для покупки:

  • Купить, Заказать, Оформить, Приобрести, Инвестировать

Для изучения:

  • Узнать, Изучить, Открыть, Посмотреть, Прочитать

Для регистрации:

  • Присоединиться, Создать, Зарегистрировать, Подписаться, Войти

Техника персонализации: от первого лица

Исследования показывают: CTA от первого лица конвертируют на 90% лучше. Человек сам принимает решение, а не выполняет чужую команду.

Сравнение эффективности

Стандартный CTA CTA от первого лица Прирост конверсии
Начать бесплатный период Начать мой бесплатный период +24%
Получить скидку Хочу свою скидку +33%
Создать аккаунт Создать мой аккаунт +18%
Скачать гайд Скачать мой гайд +42%

Слова-усилители для повышения кликабельности

Определённые слова работают как магниты для внимания. Используйте их для усиления воздействия CTA.

Категории слов-триггеров

  1. Бесплатность и выгода

    Бесплатно, Без оплаты, В подарок, Скидка, Экономия, Выгодно

  2. Срочность и ограниченность

    Сейчас, Сегодня, Срочно, Последний, Осталось, Только

  3. Эксклюзивность

    Эксклюзивный, Первым, VIP, Премиум, Специальный, Персональный

  4. Простота и скорость

    Быстро, Легко, Просто, За минуту, В 1 клик, Мгновенно

  5. Новизна и инновации

    Новый, Обновлённый, Революционный, Уникальный, Впервые

Формулы CTA для разных ситуаций

Формула FOMO (Fear of Missing Out)

Структура: [Ограничение] + [Действие] + [Последствие]

Примеры:

  • «Осталось 3 места — забронировать сейчас»
  • «Последний день скидки — купить со скидкой 50%»
  • «24 человека смотрят — успеть заказать»

Формула выгоды

Структура: [Действие] + [Конкретная выгода]

Примеры:

  • «Увеличить продажи на 40%»
  • «Сэкономить 5 часов в неделю»
  • «Получить 10 000₽ на первую покупку»

Формула любопытства

Структура: [Интрига] + [Действие для раскрытия]

Примеры:

  • «Узнать секрет топовых компаний»
  • «Посмотреть, что внутри»
  • «Раскрыть метод увеличения прибыли»

Длина текста CTA: меньше — лучше

Идеальный CTA содержит 2-5 слов. Каждое дополнительное слово снижает конверсию на 8-12%.

Оптимальная длина для разных форматов

  • Кнопка на сайте: 2-4 слова (10-25 символов)
  • CTA в email: 3-5 слов (15-35 символов)
  • Баннерная реклама: 2-3 слова (10-20 символов)
  • Социальные сети: 3-6 слов (20-40 символов)
  • Мобильная версия: на 20-30% короче десктопной

Адаптация CTA под целевую аудиторию

Один и тот же призыв может работать по-разному для разных сегментов. Учитывайте особенности вашей ЦА при создании CTA.

CTA для разных поколений

Поколение Особенности Эффективные CTA
Gen Z (до 25 лет) Скорость, тренды, социальность «Попробуй первым», «Поделись с друзьями», «Получи мгновенно»
Миллениалы (25-40) Ценность, удобство, персонализация «Настрой под себя», «Сэкономь время», «Начни бесплатно»
Gen X (40-55) Надёжность, качество, экономия «Проверенное решение», «Гарантия результата», «Сравнить цены»
Бумеры (55+) Простота, поддержка, доверие «Позвонить менеджеру», «Получить консультацию», «Узнать подробнее»

Лайфхак копирайтера: Представьте, что вы говорите «Я хочу…» от лица вашего клиента. То, что следует после — это и есть ваш идеальный CTA. Клиент хочет решить проблему, а не купить продукт.

Дизайн кнопки CTA — цвет, размер, форма

Визуальное оформление CTA может увеличить или уничтожить конверсию. Даже идеальный текст не сработает, если кнопка незаметна или выглядит ненадёжно. Разберём все аспекты дизайна призывов к действию.

Психология цвета в CTA

Цвет кнопки влияет на эмоциональное восприятие и готовность к действию. Но универсального «цвета конверсии» не существует — всё зависит от контекста и аудитории.

Значение цветов и их применение

Цветовая палитра CTA

🔴 Красный

  • Ассоциации: срочность, энергия, действие
  • Когда использовать: распродажи, ограниченные предложения
  • Конверсия: +21% для срочных предложений

🟠 Оранжевый

  • Ассоциации: оптимизм, доступность, креативность
  • Когда использовать: триальные версии, демо
  • Конверсия: +32% для бесплатных предложений

🟢 Зелёный

  • Ассоциации: рост, безопасность, экология
  • Когда использовать: финансы, здоровье, старт
  • Конверсия: +15% для позитивных действий

🔵 Синий

  • Ассоциации: доверие, стабильность, профессионализм
  • Когда использовать: B2B, корпоративный сегмент
  • Конверсия: +18% для бизнес-аудитории

🟣 Фиолетовый

  • Ассоциации: премиум, креативность, инновации
  • Когда использовать: люксовые товары, творческие услуги
  • Конверсия: +24% для премиум-сегмента

⚫ Чёрный

  • Ассоциации: элегантность, эксклюзивность, сила
  • Когда использовать: luxury, fashion, технологии
  • Конверсия: +19% для премиальных брендов

Правило контраста — главный принцип

Важнее конкретного цвета — его контраст с окружением. Кнопка должна выделяться на фоне страницы.

Формула расчёта контраста

Минимальные требования контрастности (WCAG 2.1):

  • Обычный текст: коэффициент контраста 4.5:1
  • Крупный текст: коэффициент контраста 3:1
  • Элементы интерфейса: коэффициент контраста 3:1
  • Для максимальной конверсии: стремитесь к 7:1

Оптимальный размер кнопки CTA

Размер влияет на заметность и удобство клика. Слишком маленькая кнопка теряется, слишком большая — выглядит навязчиво.

Рекомендуемые размеры для разных устройств

Устройство Минимальный размер Оптимальный размер Отступы вокруг
Десктоп 150×40 px 200×50 px 20-30 px
Планшет 160×44 px 220×55 px 15-20 px
Смартфон 44×44 px Ширина экрана -40px 10-15 px

Форма кнопки и её влияние на конверсию

Форма кнопки влияет на восприятие и готовность кликнуть. Исследования показывают разную эффективность форм.

Сравнение эффективности форм

  • Прямоугольник со скруглёнными углами (радиус 4-8px) — золотой стандарт, +15% к CTR
  • Прямоугольник с острыми углами — классика, базовая конверсия
  • Овальная (pill-shaped) — современный тренд, +12% для молодой аудитории
  • Круглая — для иконок и floating buttons, -8% для текстовых CTA
  • Нестандартная (стрелки, облака) — привлекает внимание, но -15% к доверию

Визуальные эффекты и анимация

Правильная анимация может увеличить CTR на 25-35%. Но важно не переборщить — навязчивые эффекты раздражают.

Эффективные анимации для CTA

Топ-5 анимаций, которые работают:

  1. Hover-эффект — изменение цвета/размера при наведении (+18% CTR)
  2. Пульсация — мягкое мерцание для привлечения внимания (+22% CTR)
  3. Микроанимация текста — появление стрелки или иконки (+15% CTR)
  4. Прогресс-индикатор — визуализация загрузки после клика (+30% доверия)
  5. Параллакс-эффект — движение при скролле (+12% вовлечённости)

Иконки в CTA: усиление визуального воздействия

Правильная иконка может повысить понимание действия и увеличить CTR на 15-20%.

Эффективные комбинации иконок и действий

  • 🛒 Корзина — для покупки
  • ⬇️ Стрелка вниз — для скачивания
  • ▶️ Play — для видео и демо
  • 📧 Конверт — для подписки на рассылку
  • 📞 Телефон — для звонка
  • 💬 Чат — для консультации
  • 🎁 Подарок — для бонусов
  • ➡️ Стрелка вправо — для перехода

Адаптивный дизайн CTA

В 2025 году 68% покупок совершается с мобильных устройств. CTA должен идеально выглядеть на всех экранах.

Чек-лист адаптивности CTA

✓ Проверьте перед запуском:

  • Кнопка не обрезается на узких экранах
  • Текст читается на всех разрешениях
  • Отступы сохраняются на мобильных
  • Touch-область минимум 44x44px
  • Нет наложения элементов
  • Загрузка менее 3 секунд
  • Работает без JavaScript

Дизайнерский инсайт: Правило 3-х секунд — пользователь должен понять, что делает кнопка, и захотеть на неё нажать в течение 3 секунд. Если нужно больше времени — упрощайте дизайн и текст.

A/B тестирование и измерение эффективности призывов

Создать идеальный CTA с первого раза невозможно. Только систематическое тестирование и анализ данных помогут найти вариант, который действительно конвертирует. В этом разделе — пошаговая инструкция по тестированию и оптимизации призывов к действию.

Что тестировать в CTA: полный список элементов

Каждый элемент призыва к действию влияет на конверсию. Но тестировать всё одновременно — путь к хаосу. Используйте систематический подход.

Приоритеты тестирования CTA

  1. Высокий приоритет (тестируем первым)

    Текст кнопки, цвет, размещение на странице

  2. Средний приоритет

    Размер, форма, окружающий контекст

  3. Низкий приоритет

    Анимация, иконки, тени и эффекты

Методология A/B тестирования CTA

Правильная методология — залог достоверных результатов. Следуйте этому пошаговому плану для эффективного тестирования.

Шаг 1: Формулирование гипотезы

Структура правильной гипотезы:

Если [изменение] то [результат] потому что [обоснование]

Пример:

«Если изменить текст кнопки с «Отправить заявку» на «Получить бесплатную консультацию», то конверсия увеличится на 20%, потому что новый текст содержит конкретную выгоду и слово «бесплатно»»

Шаг 2: Определение метрик успеха

Выберите ключевые показатели для оценки эффективности CTA:

  • CTR (Click-Through Rate) — процент кликов от показов
  • CR (Conversion Rate) — процент конверсий от кликов
  • Bounce Rate — процент отказов после клика
  • Time to Click — время до первого клика
  • Revenue per Click — доход с одного клика
  • LTV изменение — влияние на пожизненную ценность клиента

Шаг 3: Расчёт размера выборки

Для статистической достоверности нужно достаточное количество данных. Используйте эту формулу или онлайн-калькуляторы.

Текущая конверсия Ожидаемый прирост Нужно посетителей на вариант При трафике 1000/день
2% 15% 13,000 26 дней
5% 20% 3,600 7 дней
10% 25% 1,100 3 дня

Инструменты для A/B тестирования в 2025

Современные платформы позволяют запускать тесты без программирования и получать результаты в реальном времени.

Топ-инструменты для тестирования CTA

Рекомендуемые платформы:

1. Google Optimize (бесплатно)

  • Интеграция с Google Analytics
  • Визуальный редактор
  • До 5 одновременных тестов

2. Яндекс.Метрика Эксперименты

  • Бесплатно для российского рынка
  • Интеграция с Метрикой
  • Автоматический расчёт значимости

3. Optimizely

  • Продвинутая сегментация
  • Мультивариантное тестирование
  • От $50/месяц

4. VWO (Visual Website Optimizer)

  • Тепловые карты включены
  • Записи сессий пользователей
  • От $99/месяц

Анализ результатов тестирования

Получить данные — половина дела. Важно правильно их интерпретировать и принять решение.

Критерии статистической значимости

  • P-value < 0.05 — результат статистически значим с вероятностью 95%
  • Confidence level 95% — стандарт для большинства тестов
  • Statistical power 80% — минимальная мощность теста
  • Минимум 2 недели — учёт недельной цикличности

Частые ошибки при тестировании CTA

Избегайте этих распространённых ошибок, которые делают результаты недостоверными.

Топ-7 ошибок и как их избежать

  1. Остановка теста слишком рано

    Решение: дождитесь статистической значимости и минимального периода

  2. Тестирование нескольких элементов одновременно

    Решение: меняйте только один элемент за раз

  3. Игнорирование сегментации

    Решение: анализируйте результаты по сегментам аудитории

  4. Неучёт сезонности

    Решение: сравнивайте периоды с похожей активностью

  5. Фокус только на CTR

    Решение: отслеживайте полный путь до конверсии

  6. Отсутствие документации

    Решение: фиксируйте все тесты и результаты

  7. Тестирование очевидных вещей

    Решение: тестируйте смелые гипотезы с потенциалом роста

Метрики эффективности CTA

Комплексная оценка эффективности требует отслеживания нескольких метрик в связке.

Ключевые показатели и их нормы

Метрика Формула расчёта Норма для B2C Норма для B2B
CTR Клики / Показы × 100% 2-5% 1-3%
Conversion Rate Конверсии / Клики × 100% 2-4% 5-10%
Cost per Click Расходы / Клики 30-150₽ 100-500₽
ROI (Доход — Расход) / Расход × 100% 200-500% 300-1000%

Оптимизация CTA на основе данных

После тестирования важно правильно внедрить изменения и продолжить оптимизацию.

План непрерывной оптимизации

Цикл оптимизации CTA:

  1. Неделя 1-2: Сбор базовых метрик
  2. Неделя 3-4: Первый A/B тест (текст)
  3. Неделя 5-6: Внедрение победителя, тест цвета
  4. Неделя 7-8: Тест размещения
  5. Неделя 9-10: Мультивариантный тест
  6. Неделя 11-12: Анализ и планирование нового цикла

Экспертный совет: Даже увеличение CTR на 0.5% может дать миллионы рублей дополнительной прибыли при большом трафике. Не останавливайтесь на достигнутом — всегда есть потенциал для роста.

100+ готовых примеров CTA для разных ситуаций

Теория — это хорошо, но практические примеры работают ещё лучше. В этом разделе собрана самая полная коллекция проверенных призывов к действию для любых задач и ситуаций.

CTA для интернет-магазинов и e-commerce

Карточка товара

  • «Купить в 1 клик»
  • «Добавить в корзину»
  • «Заказать со скидкой 30%»
  • «Оформить предзаказ»
  • «Купить в рассрочку от 2500₽/мес»
  • «Примерить дома бесплатно»
  • «Добавить в избранное»
  • «Уведомить о снижении цены»

Корзина и оформление

  • «Перейти к оформлению»
  • «Оформить заказ»
  • «Применить промокод»
  • «Рассчитать доставку»
  • «Продолжить покупки»
  • «Сохранить корзину»

CTA для лендингов и услуг

Консультации и связь

  • «Получить консультацию бесплатно»
  • «Заказать обратный звонок»
  • «Обсудить проект»
  • «Задать вопрос эксперту»
  • «Записаться на встречу»
  • «Получить коммерческое предложение»
  • «Запросить презентацию»
  • «Связаться с менеджером»

Расчёты и калькуляторы

  • «Рассчитать стоимость за 30 секунд»
  • «Узнать точную цену»
  • «Получить персональный расчёт»
  • «Сравнить тарифы»
  • «Подобрать оптимальный план»
  • «Рассчитать экономию»

CTA для SaaS и цифровых продуктов

Триальные версии и демо

  • «Начать бесплатный период»
  • «Попробовать 14 дней бесплатно»
  • «Получить демо-доступ»
  • «Протестировать без регистрации»
  • «Активировать пробную версию»
  • «Запустить в песочнице»
  • «Посмотреть демо»
  • «Начать работу бесплатно»

Подписки и тарифы

  • «Выбрать тариф»
  • «Обновить до PRO»
  • «Получить безлимит»
  • «Разблокировать все функции»
  • «Перейти на годовой план (−20%)»
  • «Настроить под себя»

CTA для контент-маркетинга

Скачивание материалов

  • «Скачать гайд бесплатно»
  • «Получить чек-лист на почту»
  • «Загрузить шаблоны»
  • «Получить исследование рынка»
  • «Скачать кейс целиком»
  • «Сохранить инфографику»
  • «Получить White Paper»
  • «Открыть полную версию»

Подписки и рассылки

  • «Подписаться на обновления»
  • «Получать полезные статьи»
  • «Присоединиться к 50 000 подписчиков»
  • «Быть в курсе новостей»
  • «Получить доступ к закрытым материалам»
  • «Не пропускать важное»

CTA для образовательных проектов

Курсы и обучение

  • «Записаться на курс»
  • «Забронировать место в группе»
  • «Начать обучение»
  • «Получить программу курса»
  • «Посмотреть первый урок бесплатно»
  • «Пройти вводное занятие»
  • «Оплатить со скидкой early bird»
  • «Получить диплом»

Вебинары и мероприятия

  • «Зарегистрироваться на вебинар»
  • «Занять место (осталось 47)»
  • «Получить ссылку на эфир»
  • «Добавить в календарь»
  • «Смотреть запись»
  • «Получить материалы вебинара»
  • «Задать вопрос спикеру»

CTA для социальных сетей

Вовлечение аудитории

  • «Подписаться на канал»
  • «Поставить лайк»
  • «Поделиться с друзьями»
  • «Сохранить пост»
  • «Написать комментарий»
  • «Включить уведомления»
  • «Вступить в группу»
  • «Перейти в профиль»

CTA с психологическими триггерами

Срочность и ограниченность

  • «Успеть за 24 часа»
  • «Последний день скидки»
  • «Осталось 3 штуки»
  • «Предложение истекает через 02:34:15»
  • «Только сегодня бесплатная доставка»
  • «Цена вырастет завтра»
  • «Распродажа заканчивается в полночь»

Эксклюзивность и статус

  • «Получить VIP-доступ»
  • «Стать участником закрытого клуба»
  • «Эксклюзивно для подписчиков»
  • «Персональное предложение»
  • «Только для избранных»
  • «Премиум-контент»

CTA для мобильных приложений

  • «Установить приложение»
  • «Скачать в App Store»
  • «Доступно в Google Play»
  • «Открыть в приложении»
  • «Получить на телефон»
  • «Продолжить в приложении (−10%)»

Нестандартные и креативные CTA

Эмоциональные призывы

  • «Да, я хочу изменить жизнь!»
  • «Покажите мне магию»
  • «Хочу стать лучше»
  • «Готов к переменам»
  • «Впусти счастье в дом»
  • «Начни мечтать»

Игровые и интерактивные

  • «Раскрутить колесо фортуны»
  • «Попытать удачу»
  • «Открыть подарочную коробку»
  • «Узнать свой приз»
  • «Пройти квест»
  • «Разблокировать бонус»

Чек-лист: ваш CTA готов к запуску?

Заключение

CTA — это не просто кнопка на сайте, а мощный инструмент конверсии, который может кардинально изменить эффективность вашего маркетинга. Мы разобрали все аспекты создания призывов к действию: от психологии влияния до технических деталей реализации.

Главное, что нужно запомнить: идеальный CTA — это сочетание правильного текста, привлекательного дизайна и оптимального размещения. Но самое важное — это постоянное тестирование и оптимизация на основе данных.

Начните с анализа текущих призывов к действию на вашем сайте. Используйте примеры и формулы из этого руководства, запустите A/B тесты и отслеживайте результаты. Даже небольшое улучшение CTA может привести к значительному росту конверсии и прибыли.

Хотите увеличить конверсию сайта с помощью профессиональной настройки CTA? Эксперты Brainbox проанализируют ваши текущие призывы к действию и создадут стратегию оптимизации, которая увеличит продажи.


ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Вопрос-ответ по теме статьи

Что такое CTA простыми словами?

CTA (Call to Action) — это элемент интерфейса, который побуждает пользователя совершить целевое действие. Это может быть кнопка «Купить», ссылка «Узнать больше» или любой другой призыв, направляющий посетителя к следующему шагу.

Какой цвет кнопки CTA самый эффективный?

Универсального цвета не существует — важен контраст с фоном сайта. Оранжевый показывает +32% конверсии для бесплатных предложений, красный +21% для срочных акций, но главное правило — кнопка должна выделяться на странице.

Где лучше размещать призыв к действию на сайте?

Оптимальные места: первый экран (80% внимания пользователей), после каждых 2 экранов контента на лендинге, в конце статей блога, в липком меню. На мобильных — в нижней трети экрана в зоне большого пальца.

Как написать эффективный текст CTA?

Используйте формулу: Глагол действия + Выгода + Срочность. Пишите от первого лица («Получить мою скидку» вместо «Получить скидку»), используйте 2-4 слова, добавляйте триггеры типа «бесплатно» или «сейчас».

Как проводить A/B тестирование CTA?

Сформулируйте гипотезу, определите метрики (CTR, CR), рассчитайте размер выборки (минимум 1000 посетителей на вариант), тестируйте минимум 2 недели, дождитесь статистической значимости (p-value < 0.05).

Какие метрики использовать для оценки эффективности CTA?

Основные метрики: CTR (норма 2-5% для B2C), Conversion Rate (2-4% для B2C), Time to Click, Bounce Rate после клика. Для комплексной оценки отслеживайте также ROI и влияние на LTV клиента.

Мы в телеграм

Понравилась статья? Расскажи друзьям!

Комментарии

Воспользуйтесь нашими услугами,
которые дадут наибольший результат

Контекстная реклама Яндекс директ Что входит в стоимость • Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов • Настройка рекламного кабинета Яндекс Директ • Подбор ключевых слов (минус-слова и ключевые фразы) • Создание и настройка рекламных кампаний (поисковая реклама и РСЯ) • Разработка креативов (тексты и объявления для рекламы) • Оптимизация ставок и распределение бюджета • Настройка аналитики и отслеживание конверсий • A/B тестирование различных вариантов объявлений • Корректировка рекламных кампаний по результатам • Еженедельный отчёт по эффективности рекламных кампаний от 40.000₽ Срок: 2-5 дней SEO продвижение сайта Что входит в стоимость • Сбор и кластеризация семантического ядра • Технический SEO-аудит сайта • Внутренняя оптимизация сайта (метатеги, заголовки, тексты и др.) • Создание уникального SEO-контента • Оптимизация поведенческих факторов • Создание и оптимизация файлов robots.txt и sitemap.xml • Аудит и выстраивание оптимальной внутренней перелинковки • Наращивание ссылочной массы (линкбилдинг) • Мониторинг позиций и корректировка стратегии от 60.000₽ Срок: 2-5 дней Таргетированная реклама Вконтакте Что входит в стоимость • Анализ ЦА и аудит текущих рекламных кампаний • Разработка стратегии рекламной кампании • Настройка рекламного кабинета и пикселя • Создание рекламных креативов • Настройка ремаркетинга и аудитории по поведению • Настройка таргетинга (по интересам, демографии, географии) • Оптимизация и A/B тестирование • Анализ эффективности • Еженедельный отчёт и аналитика от 40.000₽ Срок: 2-5 дней

Так же вас может заинтересовать

Посмотрите настоящие отзывы наших любимых клиентов
4.9
Общий рейтинг агентства на основе оценок пользователя
Личное обучение
Яндекс директ
Подробнее
Хотите начать
получать теплых
клиентов
через 3 дня?
ХОЧУ
Хотите начать
получать теплых
клиентов
через 3 дня?
ХОЧУ