Что должен делать подрядчик по SEO: чеклист для владельца бизнеса

Почему важно понимать, что именно делает SEO-подрядчик

Многие предприниматели заказывают SEO «под ключ», платят ежемесячно 30–100 тысяч рублей, но не до конца понимают, за что платят. Отчёты приходят — «что-то делается», позиции якобы растут, но заявок нет, продаж нет, внятной картины тоже.

Это не норма. SEO должно быть прозрачным и управляемым. И чтобы не оказаться в ситуации «вы платите — подрядчик делает что-то непонятное» — нужно чётко понимать: что именно входит в работу по SEO и как отличить нормальную работу от имитации.

SEO — не магия, а системная работа

В реальности SEO — это не «продвинем вас в топ за 3 месяца». Это:

• Аналитика
• Техническая работа
• Работа с контентом
• Оптимизация сайта
• Постоянный мониторинг и корректировка

Проблема: многие подрядчики скрывают часть работы, говорят «это наша кухня», не показывают промежуточные результаты. И вы, как владелец бизнеса, не можете адекватно оценить, что происходит. А надо.

Почему подрядчик может сливать деньги (и вы об этом не знаете)

1. Делает только отчёты по позициям — но не работает с сайтом
2. Пишет бесполезные тексты «для галочки»
3. Покупает «левые» ссылки с дешёвых бирж
4. Не исправляет технические ошибки сайта
5. Не анализирует поведение пользователей
6. Не даёт стратегии: делает «как обычно», без привязки к бизнесу

Если вы не понимаете, что входит в услугу, — легко стать жертвой имитации деятельности.

Что нужно бизнесу от SEO на самом деле

• Заявки и продажи с органического трафика
• Рост качественного трафика, а не «любого»
• Прозрачность: какие работы ведутся, зачем и с каким эффектом
• Понимание, что конкретно делает подрядчик и как вы это проверяете

Важно: вы не обязаны знать SEO в деталях. Но у вас должен быть чеклист работ, понимание процессов и контроль по результатам.

Что происходит, если вы не контролируете подрядчика

Потери бюджета и времени

• Вы платите 6–12 месяцев
• Сайт немного растёт по позициям
• Но это не даёт роста заявок
• При смене подрядчика — выясняется, что ничего не было сделано

Потеря трафика из-за ошибок

• Подрядчик не видит/игнорирует технические косяки
• Неправильно настраивает индексацию
• Переспамливает тексты
• Не работает с поведением пользователей
• В итоге — не рост, а стагнация или падение

Недоверие к SEO как каналу

После плохого опыта с подрядчиком многие предприниматели решают:

«SEO — это бесполезно, это всё развод, мы лучше таргет дольём».

Хотя проблема не в SEO, а в некачественной услуге.

Чеклист: что должен делать подрядчик по SEO — от А до Я

Чтобы SEO действительно работало, подрядчик обязан выполнять определённый набор задач на регулярной основе. Ниже — подробный чеклист, по которому вы сможете проверить любую компанию или фрилансера.

1. Аудит и стратегия

Что включается:

• Полный аудит сайта: технический, коммерческий, поведенческий
• Анализ конкурентов по ключам, структуре и контенту
• Разработка SEO-стратегии: цели, KPI, этапы

Как проверить:

У вас должен быть файл или презентация, где описано:

• текущие ошибки, узкие места
• потенциал по трафику
• дорожная карта продвижения

2. Семантическое ядро

Что делает подрядчик:

• Сбор ключевых слов: частотные, среднечастотные, НЧ
• Кластеризация по интенту (категории, услуги, статьи)
• Сопоставление ключей со страницами сайта

Как проверить:

• У вас есть таблица с ключами
• Есть распределение по посадочным страницам
• Видно, что охвачены все важные запросы

3. Техническая оптимизация

Обязательно проверяется:

• Скорость загрузки (PageSpeed, Core Web Vitals)
• Индексация (robots.txt, sitemap.xml, канонические URL)
• Мобильная адаптация
• Дубли, битые ссылки, редиректы
• Структура URL

Как проверить:

• У подрядчика есть чеклист исправленных багов
• Есть отчёты из Screaming Frog, Netpeak Spider, Google Search Console
• Все ошибки устранены или в процессе с пояснениями

4. Контент и мета-теги

Работы:

• Написание уникальных SEO-текстов под кластеры
• Заголовки (Title, H1), Description
• Внутренние ссылки
• Обновление устаревшего контента
• Проставление ALT к изображениям

Как проверить:

• Вам предоставляют таблицу: ключи → тексты → куда загружено
• В текстах нет воды, они читаемы, полезны
• Метаданные уникальны, соответствуют интенту

5. Работа со структурой сайта

Что должно быть сделано:

• Расширение структуры: новые категории, фильтры, статьи
• Улучшение юзабилити (меню, хлебные крошки, логика переходов)
• Добавление страниц под запросы с хорошим трафиком

Как проверить:

• У вас есть схема новой структуры
• Есть план-график внедрения
• Реально появляются новые страницы

6. Поведенческие и коммерческие факторы

Что делает подрядчик:

• Анализирует поведение пользователей (карты кликов, тепловые карты)
• Предлагает улучшения конверсии: УТП, формы, блоки доверия
• Сравнивает метрики до и после

Как проверить:

• Используются Метрика, Hotjar, UX-аналитика
• Даются отчёты с выводами и действиями
• Есть A/B тесты, если бюджет позволяет

7. Внешняя оптимизация (линкбилдинг)

Включает:

• Поиск и размещение внешних ссылок
• Работа с каталогами, статьями, отзывами
• Построение «естественного» ссылочного профиля
• Мониторинг ссылок и анкор-листа

Как проверить:

• Предоставляются списки площадок
• Есть отчёты по размещённым ссылкам
• Показатели ссылок — адекватные (не спам, не биржи)

8. Аналитика и отчётность

Подрядчик обязан:

• Настроить цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics
• Передавать данные в CRM (если есть)
• Предоставлять ежемесячные отчёты:
  • Что сделано
  • Как изменились позиции
  • Какой трафик, откуда
  • Сколько заявок пришло

Как проверить:

• Вам присылают живые, понятные отчёты
• Есть комментарии, выводы, планы
• Показатели растут: не только позиции, но и конверсии

Как проверять: по каким признакам понять, что подрядчик работает

Когда подрядчик ежемесячно отправляет отчёты, но вы всё равно не уверены — «работает ли это вообще?», пора внедрять систему проверки и контроля. Ниже — чёткие признаки, по которым можно определить: делает ли подрядчик свою работу, или просто имитирует активность.

Признак №1 — вы видите, что именно делается

В нормальной работе:

• Каждую неделю есть результат: новая страница, исправленная ошибка, контент, ссылка
• Есть лог выполненных задач
• Вы понимаете, что и зачем сделано

Если подрядчик пишет «провели работы по SEO», но не расшифровывает — это тревожный сигнал.

Признак №2 — доступ к аналитике и цифрам открыт

• У вас есть доступ к Яндекс.Метрике, Google Analytics, Search Console
• Цели настроены, вы видите заявки из SEO
• Сквозная аналитика или хотя бы UTM-метки настроены

Нет данных = нет доверия.

Признак №3 — растёт не только трафик, но и заявки

Рост трафика — это хорошо, но если нет роста конверсий — бесполезно.

Как проверять:

• Сравните трафик месяц к месяцу (и по SEO-источникам отдельно)
• Посмотрите количество заявок/звонков именно с органики
• Проверьте, есть ли рост по ключам с коммерческим интентом (а не «что такое SEO»)

Признак №4 — SEO-задачи идут в связке с вашим бизнесом

Плохой подрядчик: «Мы пишем тексты про продвижение сайтов».

Хороший подрядчик: «Мы сделали страницу под ваш популярный запрос — ‘цены на контекстную рекламу в Москве’, т.к. по ней ищут и конкуренты уже ранжируются».

Хорошее SEO — всегда связано с бизнес-целями.

Признак №5 — подрядчик даёт инициативу и идеи

• Предлагает, какие страницы сделать
• Рассказывает, что можно улучшить
• Подкидывает гипотезы
• Делает сравнение с конкурентами

Если всё общение — «ждём апдейта Яндекса, SEO — это долго», — значит, вы просто платите за тишину.

Признак №6 — вы не слышите отговорки

Нормальный SEO-специалист говорит:

• «Вот причины просадки»
• «Вот план выхода»
• «Вот, что мы изменили и уже работает»

Ненормальный:

• «Это алгоритмы»,
• «Так у всех»,
• «Это сезонность».

Признак №7 — есть связь между действиями и результатами

Хороший подрядчик показывает:

«Добавили страницу X → она попала в индекс через 5 дней → трафик пошёл через 2 недели → 3 заявки с неё зафиксированы»

Вы понимаете, как работа влияет на результат. Это и есть нормальное SEO.

Бонус — чеклист контроля для предпринимателя

Что не должен делать адекватный SEO-подрядчик

Не менее важно, чем понимать, что подрядчик должен делать — знать, чего он делать не имеет права. Есть действия, которые напрямую вредят сайту, SEO-репутации и бюджету. Ниже — список анти-практик, которые нельзя допускать ни при каких условиях.

1. Покупка мусорных ссылок

Что это: ссылки с дешёвых бирж, с некачественных сайтов, форумов, комментаторов и дропов.

Почему вредно:

• Яндекс и Google распознают эти ссылки
• Сайт получает фильтры (например, «Минусинск»)
• Падает траст, позиции и доверие

Как проверить:

• Требуйте список доноров
• Смотрите на тематику, трафик и параметры (ИКС, DR, DA)
• Настоящие ссылки — дорогие, качественные, вручную размещённые

2. Копипаст и низкопробный рерайт

Что делают «горе-SEOшники»:

• Берут чужой текст
• Делают рерайт через синонимайзер
• Лепят в блок «текста для продвижения» на страницу

Проблема:

• Уникальность низкая
• Ценность для пользователя — нулевая
• Влияет плохо на поведенческие и ранжирование

Нормально: только авторские тексты, с LSI и смыслом.

3. Переспам ключами

Как выглядит:

• «Продвижение сайтов в Москве — это продвижение сайтов в Москве, которое позволяет продвигать сайты…»
• Ключей слишком много, читается как робот

Почему плохо:

• Алгоритмы вычисляют такие страницы
• Пользователь уходит
• Снижается CTR и поведенческие

4. Обещания «вывода в ТОП за месяц»

Если подрядчик гарантирует топ-3 за 2–4 недели — бегите.

Реальность:

• SEO — это игра в долгую
• Рост возможен за 2–3 месяца по НЧ, за 6–9 — по СЧ
• По ВЧ можно бороться годами

Никаких гарантий по позициям не бывает. Гарантировать можно — процессы, действия, аналитику.

5. Работа без доступа к сайту и аналитике

Если подрядчик просит оплату, но:

• Не запрашивает доступы
• Не подключает Search Console / Метрику
• Не смотрит поведение пользователей

— это либо непрофи, либо развод.

6. SEO без технических работ

Если подрядчик делает только тексты и ссылки, но не лезет в технику — это не SEO. Это имитация.

Техническая часть — основа:

• скорость
• ошибки в коде
• canonical
• мобилка
• sitemap
• robots

Без этого рост либо невозможен, либо нестабильный.

7. Запрет на коммуникацию

Признаки проблемы:

• Подрядчик не отвечает днями
• Отчёты без объяснений
• Вы не знаете, кто ведёт ваш проект
• Вы «мешаете» своим вопросом

Хороший подрядчик:

• Вовлечён
• Держит контакт
• Даёт пояснения
• Готов обсуждать

8. Замалчивание проблем

Позиции падают — «всё нормально»

Фильтр наложен — «это сезон»

Трафик не растёт — «ждём апдейта»

SEO — это зона высокой неопределённости, и подрядчик обязан быть честным.

Как выстроить контроль и не мешать работе

Бизнесу важно понимать: SEO — это не волшебство и не blackbox. Но и контроль не должен превращаться в ежедневные «ну что, мы уже в топе?». Ниже — как правильно контролировать подрядчика: без паранойи, но с жёсткой структурой.

Правило №1 — договориться об отчётности на старте

Сразу на этапе подписания договора договоритесь:

• В каком формате будут отчёты (таблица, PDF, CRM)
• Что будет входить: список задач, позиции, трафик, заявки
• Как часто: минимум раз в месяц, лучше — раз в 2 недели
• В каком виде: не «выполнили оптимизацию», а «внедрили 3 новых страницы + улучшили 2 заголовка + убрали дубли»

Правило №2 — разделить роли

SEO-подрядчик: отвечает за аналитику, структуру, контент, технику, стратегию.

Вы (бизнес): даёте вводные, уточняете, принимаете решения, согласуете ключевые изменения.

Не нужно:

• Проверять каждую ссылку
• Править тексты вручную
• Давать «свои» ключи из головы

Нужно:

• Контролировать результаты
• Смотреть отчёты
• Раз в месяц обсуждать в Zoom / по телефону / в переписке

Правило №3 — знать, где смотреть результаты

Правило №4 — не быть «микрошефом»

SEO работает долго. Не нужно:

• Писать подрядчику каждые 3 дня
• Требовать «срочно продвинуть запрос»
• Навязывать «важные ключи», которые не ищут

Контроль — это не тотальный надзор. Это доверие с границами.

Правило №5 — смотреть в динамике

Нужно сравнивать не «вчера и сегодня», а:

• С прошлым месяцем
• С прошлым кварталом
• По сегментам: «с этих запросов пошло +20%, с этих — -5%»

SEO — это тренды, а не мгновенный результат.

Признаки нормальной схемы взаимодействия

• Есть общий чат / Trello / Notion
• Есть график задач
• Вы видите, кто за что отвечает
• Подрядчик не прячется — на связи
• Есть созвоны раз в месяц (или чаще, если нужно)

Что делать, если что-то идёт не так

1. Попросите расшифровку всех работ
2. Сравните прогресс по чеклисту (часть 2 этой статьи)
3. Попросите SEO-аудит от другой стороны (как второй взгляд)
4. Примите решение: продолжать или менять подрядчика

Выводы, рекомендации и FAQ

Если вы заказываете SEO — вы должны понимать, за что платите и как это контролировать. Прозрачность, регулярность, понятные отчёты, логика действий — обязательны. Эта статья дала вам полный чеклист того, что подрядчик по SEO обязан делать.

Финальные рекомендации

1. Не платите «вслепую»

Знайте, какие работы ведутся, какие уже сделаны, а какие — только обещаются.

2. Контроль ≠ давление

Ваша задача — не мешать, а направлять. Запросите структуру, следите по чеклисту, обсуждайте.

3. Смотрите на заявки, а не только позиции

Рост по ключам без заявок = бесполезный трафик.

4. Думайте на несколько месяцев вперёд

SEO — это не неделя и не акция. Это вклад в органический рост и устойчивость бизнеса.

5. Меняйте подрядчика, если чувствуете, что вас кормят «сказками»

Признаки: отчёты без сути, тексты ради текста, отсутствие инициативы, ноль прозрачности.

Обратитесь в Brainbox — получите SEO, которое работает

В агентстве Brainbox мы ведём SEO не ради отчётов, а ради результата:

• Составим стратегию на 6–12 месяцев
• Соберём полное семантическое ядро
• Настроим аналитику, измерим каждую заявку
• Напишем уникальные тексты под ваши смыслы
• Дадим отчёты, которые вы реально поймёте

Оставьте заявку — и мы проведём для вас SEO-аудит и предложим конкретные шаги роста.